案例3

　　3.當孩子不和人打招呼時

　　4歲女孩芊芊，與人打招呼全憑心情。高興時，家長讓她喊誰就喊誰，不高興時，家長讓喊爺爺、奶奶、叔叔、阿姨，全當耳旁風，不僅不喊，還把小臉背過去。芊芊媽說：“有次，我讓她叫小區里的一位老太太，連哄帶騙，叫她喊，她都不睬，弄得老太太和我都很尷尬。”等老太走了，芊芊媽說她是一個不講禮貌的壞孩子。她聽了一下子就哭了說：“我就是不想叫她嘛。”

　　正面管教： 多數家長會急于指責，當眾批評，并強迫孩子做“正確的事”，結果擴大了后果，加重了負面性質。殊不知無論成人孩子，不適行為（果）的背后總有心理原因（因），要允許孩子的表現不夠理想，追本溯源才是解決之道。稍加勸告未果，家長不妨用示范化解當時的尷尬：“我知道你其實是個有禮貌的孩子，所以今天我代替你來叫：奶奶好！”之后與孩子單獨交談，首先，花70%時間著重了解他的真實感受，理解并接納，降低情緒；然后花30%時間，解決其中的實際問題，肯定（強化）他曾經有過的良好表現，給予鼓勵和信任。

　　案例4

　　4.對孩子不當的購物要求說“不”

　　經常在超市里看到這樣的場景，一個小孩子賴在玩具柜前，看中一款玩具，哭鬧著要家長購買。童童的媽媽就為此苦惱不已。她說：“我家童童今年7歲，別的都好，就是喜歡各種小飛機，看到什么樣的都要買，不買就賴著不走。”小的時候，童童媽舍不得他哭，一般都能滿足。后來大了，童童媽覺得無限制地慣著，任憑孩子怎么鬧，都不肯買，常常是逛個超市，大人小孩都不開心。

　　正面管教： 隨著現在經濟水平的提高，孩子在物質上很容易得到滿足反而不懂得珍惜和感恩，因此家長要學會對孩子不合理的物質要求說“不”，通過溝通引導告訴孩子哪些東西什么是必須品可以購買，如日用品等。玩具、零食這些不是生活的必需品，不是只要看到就可以買，但可以用于表現好的獎勵。“在進超市或商場前，事先說好，哪些可以買，只能買一樣。這樣孩子有了心理準備，就不會耍賴了。”

　　正面管教是一種既不用嚴厲也不嬌縱的方法，它以相互尊重與合作為基礎，把和善與堅定融為一體，以此為基石，在孩子自我控制的基礎上，培養孩子的各項技能。
 

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